내가 설립한 에이프릴 윌리스 컨설팅 내 전문 지식을 확장하고 영향력을 확대할 수 있는 기회를 인식한 후. 당시 저는 오스틴에 있는 차터 스쿨 구역의 비즈니스 운영 이사로 재직하고 있었는데, 그곳에서 제가 구현하고 있는 전략이 여러 조직에 동시에 혜택을 줄 수 있다는 것을 깨달았습니다. 그 깨달음은 제가 사업을 시작하게 된 계기가 되었습니다.

저는 풀타임 역할을 유지하면서 소규모로 저녁 시간과 주말 근무를 시작했습니다. 내 목표는 분명했습니다. 컨설팅 수입이 급여와 일치하면 완전히 기업가 정신으로 전환하는 것입니다. 14개월의 헌신과 끈기가 필요했지만 저는 도약을 했고, 6년이 지난 지금 AWC는 번창하고 있습니다.

이 여정을 통해 저는 전략적 지원이 절실히 필요하지만 전통적인 컨설팅 비용을 감당할 수 없는 소규모 비영리 단체를 많이 만났습니다. 이 도전은 국립 비영리 협동조합(National Nonprofit Collaborative)에 대한 아이디어를 촉발시켰습니다. 저는 재정적 부담 없이 고품질 지침을 원하는 비영리 단체의 격차를 해소할 수 있는 접근 가능한 솔루션을 만들고 싶었습니다. Netflix 구독 비용보다 저렴한 비용으로 비영리 단체에 컨설팅과 유사한 서비스를 제공하는 NNC가 탄생했습니다.

올해 2025년 1월에 우리는 NNC의 1주년을 축하하게 될 것입니다. 우리가 수많은 조직에 어떻게 변화를 가져오고 있는지 보는 것은 정말 보람찬 일입니다!

전략적 계획은 조직의 비전, 목표 및 우선순위를 정의하는 동시에 이를 달성하기 위해 실행 가능한 단계를 계획하는 의도적인 프로세스입니다. 이는 단순히 문서를 만드는 것이 아니라 명확성, 정렬 및 추진력을 키우는 것입니다. 나에게 전략 계획은 조직이 변화하는 상황에 적응할 수 있을 만큼 유연성을 유지하면서 올바른 방향을 유지하도록 돕는 로드맵이자 나침반입니다.

April Willis Consulting(AWC)에서는 맞춤형 프로세스로 전략 계획에 접근합니다. 우리는 각 고객의 고유한 요구 사항, 과제 및 열망을 이해하기 위해 심층적인 발견 단계부터 시작합니다. 거기에서 우리는 명확하고 측정 가능한 목표를 개발하고 핵심 성과 지표를 식별하며 목표 달성을 위한 실행 가능한 전략을 설계하기 위해 협력합니다. 우리의 프로세스는 포괄성을 강조하여 모든 이해관계자가 계획의 성공에 참여하고 투자한다는 느낌을 갖도록 합니다.

와 함께 국립 비영리 협동조합 (NNC)의 접근 방식은 접근성과 확장성에 기반을 두고 있습니다. 소규모 비영리 단체에는 기존 컨설팅을 위한 리소스가 부족한 경우가 많다는 점을 인식하여 단계별 전략 계획을 안내하는 도구와 템플릿을 설계했습니다. 합리적인 가격의 멤버십을 통해 비영리단체는 전문가의 조언, 실용적인 리소스, 지원 커뮤니티에 접근하여 영향력을 키우는 전략을 수립할 수 있는 역량을 강화합니다.

궁극적으로 AWC를 통해서든 NNC를 통해서든 우리의 초점은 조직이 실행 가능한 단계에 비전을 맞추고 지속적인 성공을 달성하는 데 필요한 도구를 갖추도록 돕는 것입니다.

전략 계획의 핵심 원칙(비전 정의, 목표 설정, 실행 가능한 단계 생성)은 일관되게 유지되지만 소규모 기업과 비영리 단체와의 협력의 미묘한 차이로 인해 고유한 과제를 해결하기 위한 뚜렷한 접근 방식이 필요합니다.

4월 AWC(Willis Consulting)를 통해 중소기업의 경우 성장, 수익성 및 시장 포지셔닝에 중점을 두는 경우가 많습니다. 이러한 조직은 일반적으로 수익 창출 및 운영 확장에 의해 주도되므로 당사의 전략 계획은 고객 확보 전략, 운영 효율성 및 재무 예측을 강조합니다. 중소기업은 민첩성을 우선시하는 경향이 있으므로 우리의 계획 프로세스에는 시장 변화에 신속하게 적응할 수 있는 유연성이 포함되어 있습니다.

반면, NNC(National Nonprofit Collaborative) 하의 비영리 단체를 위한 전략 계획에는 임무 조정, 이해 관계자 참여 및 영향 측정에 더 깊은 초점이 필요합니다. 비영리단체는 제한된 자원의 균형을 유지하면서 지역사회에 최대의 가치를 제공해야 합니다. 즉, 지속 가능한 자금 흐름을 파악하고, 파트너십을 구축하고, 자원봉사자 또는 지역사회 지원을 활용하는 데 우선순위를 두어야 합니다.

이러한 다양한 요구 사항에 적응하기 위해 우리는 각 부문에 대한 접근 방식을 조정합니다. AWC를 통해 우리는 데이터 기반 도구와 시장 분석을 사용하여 수익성과 성장을 촉진합니다. NNC를 통해 우리는 접근성에 중점을 두고 비영리 단체가 비용이나 복잡성으로 인한 과도한 부담 없이 전략 계획을 담당할 수 있도록 지원하는 사용자 친화적인 리소스와 협업 프레임워크를 제공합니다.

궁극적으로 핵심은 경쟁 우위를 위해 노력하는 기업 소유자인지, 사회적 영향력을 극대화하기 위해 노력하는 비영리 단체인지 여부와 같이 각 고객의 고유한 상황을 이해하고 고객의 목표와 리소스에 맞는 전략을 설계하는 것입니다.

실행은 최고의 전략 계획이라도 흔들릴 수 있는 부분이며, 저는 조직이 직면하는 몇 가지 공통적인 장벽을 관찰했습니다. 여기에는 명확성 부족, 자원 부족, 우선순위 불일치, 비효율적인 의사소통 등이 포함됩니다.

흔히 발생하는 문제는 모호성입니다. 팀이 자신의 역할, 필요한 단계 또는 성공을 위한 지표를 완전히 이해하지 못할 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 저는 명확한 소유권과 일정을 바탕으로 실행 가능하고 측정 가능한 목표를 만드는 것을 강조합니다. 모든 이해관계자는 계획을 계속 진행하기 위해 “무엇”뿐만 아니라 “어떻게”, “누가”를 알아야 합니다.

또 다른 장벽은 시간, 돈, 인력 등 자원 제약입니다. 저는 고객이 중소기업 및 비영리 단체를 위한 계획의 우선순위를 정하여 가장 중요한 목표가 먼저 해결되도록 돕습니다. 또한 제한된 자원을 더욱 확장하기 위해 기술이나 파트너십 활용과 같은 창의적인 솔루션을 모색합니다.

잘못 정렬된 우선순위는 가장 선의의 노력조차도 탈선시킬 수 있습니다. 종종 조직은 너무 많은 방향으로 끌려가서 전략적 목표에 집중하지 못합니다. 저는 고객이 성과 기록표 및 대시보드와 같은 도구를 사용하여 정기적으로 진행 상황을 추적하고 필요할 경우 과정을 수정하여 체계적인 접근 방식을 만들 수 있도록 돕습니다.

마지막으로, 의사소통 단절은 만연한 문제입니다. 리더십이 효과적으로 비전을 공유하거나 이정표를 축하하지 못하면 팀은 동기를 잃을 수 있습니다. 저는 고객과 협력하여 정기적인 체크인, 투명한 보고 시스템, 책임감 있는 문화를 확립하여 추진력을 유지하고 모두가 조화를 이루도록 합니다.

AWC(April Willis Consulting)를 통해서든 NNC(National Nonprofit Collaborative)를 통해서든 나의 목표는 전략 계획이 단지 작성되는 것이 아니라 적극적으로 실행되도록 하는 것입니다. 장애물을 정면으로 해결하고 실용적인 솔루션을 계획 자체에 포함시킴으로써 조직이 계획에서 영향력 있는 실행으로 이동할 수 있도록 지원합니다.

April Willis Consulting(AWC)과 National Nonprofit Collaborative(NNC)에 대한 나의 비전은 영향력 확대에 중점을 두고 있습니다. AWC의 초점은 더 많은 조직이 성장하는 데 필요한 도구와 전략을 통해 역량을 강화할 수 있도록 범위를 확대하는 것입니다. 우리는 고객에게 더 큰 가치를 제공하기 위해 AI 기반 분석 및 자동화와 같은 더 많은 기술을 프로세스에 통합하는 방법을 모색하고 있습니다. 또한 측정 가능한 결과에 대한 헌신을 강화하는 동시에 더 넓은 범위의 산업에 서비스를 제공하기 위해 서비스를 확장하는 것을 구상하고 있습니다.

NNC의 비전은 접근성과 지속 가능성에 관한 것입니다. 저는 Collaborative가 규모나 예산에 관계없이 전국의 비영리 단체를 위한 자원이 되는 것을 보고 싶습니다. 우리는 전략적 계획과 운영 지원을 더욱 사용자 친화적이고 비용 효율적으로 만드는 온라인 도구 및 템플릿 모음을 개발하기 위해 노력하고 있습니다. 또한, 우리는 숙련된 비영리 리더와 신흥 조직을 연결하여 동료 학습 및 협업을 촉진하는 멘토링 네트워크를 구축하려고 합니다.

제가 특히 기대하는 이니셔티브 중 하나는 잠재 고객이 리테이너와 함께 제공되는 약속이 아닌 일회성 프로젝트에서 우리와 함께 작업할 수 있도록 하는 패키지를 만드는 것입니다. 이를 통해 더 많은 파트너십 가능성이 열리고 서비스 접근성이 더욱 높아질 것입니다.

궁극적으로 저의 목표는 AWC와 NNC가 혁신과 영향력의 최전선에 남아 조직이 적응하고, 성장하고, 해당 부문에서 지속적인 변화를 만들 수 있도록 하는 것입니다. 미래는 밝습니다. 다른 사람들이 미래를 만들어가는 데 도움을 줄 수 있어서 기쁩니다!