작성자 : Jacob Maslow

기술이 발전함에 따라 비영리 부문의 커뮤니케이션 환경도 발전합니다. 문자 메시지 플랫폼은 조직이 청중과 연결하고 지지자를 동원하며 잠재적으로 임무를 이끌어내는 중요한 도구가되었습니다. 가장 많이 사용하는 장치에서 개인에게 즉시 도달 할 수 있으므로이 플랫폼은 비영리 단체가 커뮤니티에 참여하는 방식을 재구성하고 있습니다. 계속해서 독서를 통해 조직이 문자 메시지 활용을 고려하여 도달 범위와 영향을 넓히는 방법을 살펴보십시오.

비영리 단체로부터 문자 메시지를받는 사람은 비영리 단체를위한 특수 문자 메시지 소프트웨어를 사용하여 참여가 증가 함을 보여줍니다.
문자 메시지 플랫폼은 다른 커뮤니케이션 방법보다 종종 더 두드러지는 수준의 즉시 성을 제공합니다. 그들의 빠르고 직접적인 특성은 비영리 단체의 중요한 메시지가 적시에 지지자들에게 도달하도록하는 데 도움이됩니다. 이 속도는 긴급한 원인에 대한 지원을 수집하거나 위기시기에 응답을 조정하는지 여부에 관계없이 중요한 순간에 조직이 더 신속하게 행동 할 수 있습니다.

비영리 단체는 또한 텍스트가 전달할 수있는 개인적인 손길로부터 혜택을받을 수 있습니다. 잘 만들어진 메시지는 조직과 개인간에 직접 연결될 수 있습니다. 이 일대일 참여는 이메일 폭발 또는 소셜 미디어 게시물보다 더 개인적인 관계를 장려하여 지지자들과 더 강한 유대를 키울 수 있습니다. 문자 메시지, 특히 도구와 같은 도구 비영리 단체를위한 문자 메시지 소프트웨어이러한 개인적인 상호 작용을위한 플랫폼을 규모로 제공합니다.

또한 문자 메시지 플랫폼은 다양성을 제공하므로 비영리 단체가 다양한 목적으로 사용할 수 있습니다. 기금 모금 캠페인 및 이벤트 홍보에서 자원 봉사 조정 및 옹호 경고에 이르기까지 문자 메시지는 청중을 참여시키기위한 올인원 도구가되었습니다. 비영리 단체는 청중의 특정 세그먼트와 공감하는 맞춤형 컨텐츠를 제공하여 각 메시지의 관련성과 효과를 극대화 할 수 있습니다.

텍스트 캠페인은 또한 비영리 단체가 전략을 평가하고 최적화하는 데 사용할 수있는 귀중한 데이터를 제공하는 측정 가능한 결과를 제공 할 수 있습니다. 배송, 공개 및 응답 속도는 미래의 봉사 활동 접근법을 알리고 지지자의 선호도에 더 잘 맞는 더 세련된 메시징을 허용 할 수있는 정량화 가능한 메트릭입니다.

직접 메일과 같은 전통적인 통신 채널을 상징하는 사서함의 이미지는 비영리 봉사 활동에 대한 문자 메시지의 즉각적인 성과 효율성에 비해 제한 사항을 강조합니다.

직접 메일 및 전화 통화와 같은 기존의 통신 채널은 계속 역할을 수행하지만 문자 메시지는 독특한 즉각성과 접근성을 제공합니다. 받은 편지함이나 전화 통화에 눈에 띄지 않는 이메일과 달리 때때로 응답하지 않을 수있는 텍스트는 다음과 같습니다. 더 즉각적인주의를 기울입니다.

또한, 문자 메시지 사용자의 인구 통계는 거의 모든 연령 그룹과 인구 통계를 다루고 있습니다. 이 보편적 인 것은 비영리 단체가 모바일 장치를 통해 조직과 교류하는 경향이있는 젊은 세대를 포함하여 광범위한 청중에게 잠재적으로 도달 할 수 있음을 의미합니다.

예산 제약은 종종 비영리 단체가 의사 소통하는 방식을 형성하며 문자 메시지는보다 비용 효율적인 솔루션 역할을 할 수 있습니다. 전통적인 다이렉트 메일 캠페인과 관련된 인쇄 및 우편 비용과 비교할 때 문자 메시지는 재무 입력이 적은 투자 수익률을 높일 수 있습니다. 이러한 효율성을 통해 비영리 단체는 다른 중요한 영역에 자원을 할당 할 수 있습니다.

또한 문자 메시지 플랫폼은 실시간 상호 작용을 촉진하여 동적 참여 전략의 단계를 설정합니다. 문자 메시지의 속도와 상호 작용은 실시간 설문 조사, 즉각적인 업데이트 및 원인에 대한 빠른 동원을 가능하게하여 비영리 단체에게 마케팅 및 커뮤니케이션을위한 유연한 도구를 제공 할 수 있습니다.

효과적인 문자 메시지 전략을 개발하는 것은 일반적으로 비영리 단체의 목표와 청중의 요구를 이해하는 것으로 시작됩니다. 주요 메시지를 식별하고 매력적인 이야기를 제작합니다 텍스트가 공명하고 행동을 취하는 데 도움이 될 수 있습니다. 타이밍도 역할을합니다. 텍스트는 시급함이 있으므로 수령인이 그들과 교류 할 가능성이 높을 때 이상적으로 파견되어야합니다.

허가는 문자 ​​메시지의 또 다른 중요한 요소입니다. 평판이 좋은 비영리 단체는 옵트 인 규정을 준수하고 간단한 옵트 아웃 옵션을 제공함으로써 지지자와 신뢰를 유지해야합니다. 수령인의 선호도를 존중하면 법적 요구 사항을 준수하는 데 도움이 될뿐만 아니라 비영리 단체와 지지자 간의 관계의 무결성을 보존합니다.

세분화는 더 개인적인 느낌을주는 메시지를 제작하는 데 중요한 역할을합니다. 기증자는 관심사, 과거의 참여 및 행동에 따라 연락처를 그룹화함으로써보다 관련성 있고 맞춤형 메시지를 보낼 수 있습니다. 이 접근법은 메시지가 더 개별화되고 대량 커뮤니케이션처럼 덜 느끼기 때문에 참여율이 높아질 수 있습니다.

지속적인 테스트 및 개선을 통해 비영리 단체는 문자 메시지 전략을 계속 개선 할 수 있습니다. 다른 메시지의 수행 방식을 모니터링함으로써 조직은 어떤 접근법이 더 효과적인지를 결정하고 그에 따라 전술을 조정할 수 있습니다. 이 테스트, 학습 및 정제주기는 시간이 지남에 따라 비영리 단체의 문자 메시지 캠페인의 전반적인 효과를 높이는 데 도움이됩니다.

전반적으로 문자 메시지 플랫폼은 비영리 단체에게 청중을 즉시 성, 개인화 및 비용 효율성으로 참여시킬 수있는 기회를 제공하여 현대 봉사 활동에서 점점 더 중요한 도구가됩니다. 이러한 플랫폼을 신중하게 활용함으로써 조직은 연결을 강화하고 의미있는 행동을 주도하며 미션의 영향을 증폭시키기 위해 노력할 수 있습니다.

부인 성명:이 기사에 제공된 정보는 일반적인 정보 목적으로 만 사용됩니다. 법적, 재정적 또는 전문적인 조언을 구성하지 않습니다. 비영리 단체는 법률 고문 및 데이터 개인 정보 보호 전문가를 포함한 관련 전문가와상의하여 전화 소비자 보호법 (TCPA), 일반 데이터 보호 규정 (GDPR) 및 기타 관련 개인 정보 보호법과 같은 해당 규정을 준수해야합니다. 옵트 인 동의, 데이터 프라이버시 및 수신자 선호도를 신중하게 고려하여 문자 메시지 플랫폼의 사용에 접근해야합니다.

Iris S.에 의해 게시